Je investeert kostbare tijd in het schrijven van e-mails voor je leads en klanten, maar ziet dat slechts een klein percentage jouw e-mails opent. Met gemiddelde open rates die vaak onder de 35% zitten, loop je klanten mis. In dit artikel ontdek je waarom sommige onderwerpregels niet werken en hoe je met bewezen neuromarketing technieken je open rates kunt verhogen en soms zelfs verdubbelen.
Waarom onderwerpregels zo belangrijk zijn
De gemiddelde Nederlander ontvangt tussen de 50 – 100 e-mails per dag. De onderwerpregel van jouw e-mail is dus ontzettend belangrijk. Binnen 2 seconden heeft iemand onbewust al gescand of een e-mail relevant is, spam is en of ze de e-mail openen of niet.
Wanneer mensen jouw e-mail niet openen, dan loop je kansen mis. De kans om de relatie tussen jou en de ander te versterken en ook om (uiteindelijk) iets te verkopen.
7 neuromarketing technieken voor betere onderwerpregels
1. Maak mensen nieuwsgierig
Nieuwsgierigheid zorgt ervoor dat mensen in actie komen en een e-mail sneller openen. Het brein wil namelijk geen incomplete informatie en heeft de behoefte om te ontdekken wat er in de e-mail staat.
Een voorbeeld van een onderwerpregel:
❌ 5 tips voor meer websitebezoekers
✅ De #1 fout waardoor klanten afhaken op jouw website
Zie je het verschil?
De tips triggeren niet voldoende, maar de #1 fout wel. De ander wilt weten of hij die fout ook maakt en wilt ook voorkomen dat mensen afhaken op de website.
Het resultaat?
Meer mensen die de e-mail openen.
2. Persoonlijke relevantie toevoegen
Hoe relevanter jouw e-mails zijn, hoe groter de kans dat iemand ze opent. Dit kan alleen wanneer jij in jouw e-mailmarketing ook goed segmenteert. Stuur je te vaak onrelevante e-mails naar mensen op jouw mailinglijst, dan is de kans groot dat ze zich uitschrijven en dat wil je ook niet.
Een voorbeeld van een onderwerpregel:
❌ Bespaar geld op je energierekening
✅ Betaal jij maandelijks meer dan €150 aan jouw energierekening?
De betere versie hierboven kun je nog versterken door in de previewregel (tekst die ze achter de onderwerpregel zien) te verwijzen naar dat jij de oplossing hebt.
3. Verliesaversie
Het brein reageert veel sterker op mogelijk verlies dan op mogelijke winst. In onderwerpregels kun je daarop inspelen door juist dat verlies sterk naar voren te laten komen in plaats van de winst.
Wel met een kleine kanttekening: bij sommige doelgroepen wil je testen of ze daadwerkelijk beter reageren op verlies dan op winst. Dit heeft met de onbewuste denkstijlen van de beïnvloedingspsychologie te maken. Met een bepaalde mix van onbewuste denkstijlen, werkt inspelen op winst wel beter. Wil je erachter komen welke onbewuste denkstijlen jouw ideale klant heeft? Het enige wat je hoeft te doen is data in te voeren in ‘Into the clients mAInd’ en binnen enkele minuten weet jij wat je moet doen om jouw ideale klant te bereiken en tot actie over te laten gaan.
Een voorbeeld van een onderwerpregel:
❌ Ontdek jouw passie in 5 stappen
✅ Zo voorkom je dat je over 5 jaar nog steeds uitgeblust naar jouw werk gaat
4. Specifieke cijfers
Verwerk je cijfers in jouw onderwerpregel, zorg er dan voor dat ze geloofwaardig zijn. Dit doe je door niet te werken met ronde getallen. Ook percentages kunnen in sommige gevallen beter vermeden worden.
Een voorbeeld van een onderwerpregel:
❌ Verhoog jouw omzet met 50%
✅ Zij ging van €2.847 naar €4.231 omzet per maand
5. Emotionele triggers
Emotie in een onderwerpregel werkt altijd goed, maar het is wel belangrijk om te onderzoeken welke emotie jouw ideale klant het meeste triggert.
Eerder schreef ik al over nieuwsgierigheid, maar ook angst en frustratie zijn sterke emotionele triggers om meer mensen jouw e-mails te laten openen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Angst: Verlies jij klanten door deze blunder?
- Nieuwsgierigheid: Wat niemand je vertelt over adverteren, zelfs de marketingbureaus niet
- Boosheid/frustratie: Waarom jouw marketing niet werkt (en wel zou moeten)
6. Urgentie
Het creëren van urgentie kan in sommige gevallen ook heel erg slim zijn. Dit is wel afhankelijk van waar jouw e-mail over gaat. Maar op de volgende momenten kun je urgentie toevoegen:
- Een gratis weggever die bijna offline gaat
- Een betaald product dat tijdelijk gratis te downloaden is
- Een aanbod dat tijdelijk met korting te krijgen is
Zorg er wel voor dat je dit op een ethische manier doet. Anders dan verliezen mensen sneller het vertrouwen in je.
7. Emoji’s toevoegen
Emoji’s kunnen een onderwerpregel versterken. Het valt op tussen alle andere e-mails en wanneer het ook nog eens past bij jouw onderwerpregel, dan wakkert dat de nieuwsgierigheid alleen maar verder aan.
Zorg ervoor dat je maximaa l-2 emoji’s per onderwerpregel gebruikt en test wat werkt voor jouw doelgroep.
