Het is één van de grootste ergernissen van ondernemers: allerlei spam van ‘Facebook’. Deze berichten worden natuurlijk niet door Facebook zelf verstuurd, maar door bots. Ik ging op onderzoek uit en deel in dit artikel hoe jij deze spam van Facebook zoveel mogelijk kunt voorkomen.
Hoe ziet spam van Facebook eruit?
Er zijn 2 manieren waarop spammers jou kunnen benaderen en wat met name voorkomt wanneer je adverteert op Facebook/Instagram:
- Ze sturen een DM naar jouw pagina
- Ze sturen een e-mail
Het is belangrijk om nooit op een link te klikken die in het bericht staat. Voordat je het weet ben je gehackt en heb je geen toegang meer tot jouw Facebookpagina – of nog erger: tot jouw Facebook advertentieaccount.
Spam via de DM van Facebook
Zoals je ziet worden de berichten vaak vanuit vreemde Facebook accounts verstuurd. Sommige accounts lijken wat echter, omdat ze bijv. ‘Meta’ in hun naam hebben staan. Maar weet dat Facebook nooit op deze manier contact met jou opneemt wanneer er iets met jouw account is.
Spam via e-mail
De mails zijn soms bijna niet van echt te onderscheiden, maar toch kun je ze herkennen aan:
- Een verkeerde naam. Facebook stuurt nooit e-mails vanuit ‘Facebook Ads’ of welke andere naam dan ook. Heel af en toe ezit er een ‘slimme’ spammer tussen die ‘Meta for Business’ als naam heeft.
- Het e-mailadres. Vaak is dit een Outlook e-mailadres. De enige e-mails die direct vanuit Facebook komen, worden verstuurd van: ….@support.facebook.com.
5 stappen om spam via Facebook te voorkomen
Er is een manier om spam via Facebook grotendeels te voorkomen. Helemaal voorkomen lukt waarschijnlijk niet, maar hoe fijn is het wanneer je in plaats van 8 berichten op een dag, er nog maar 1 krijgt? 😉
Stap 1: inloggen op jouw Facebook Business Profiel
Zorg ervoor dat je bent ingelogd op jouw Facebook Business Profiel via jouw laptop en dus niet op jouw persoonlijke profiel. Je wisselt van profiel door rechts bovenin te klikken op jouw foto en dan op jouw Facebookpagina te klikken.
Stap 2: Ga naar instellingen en privacy
Klik nog een keer op jouw profielfoto en klik daarna op ‘Instellingen en Privacy’.
Daarna klik je nog een keer op ‘instellingen’.
Stap 3: Klik op ‘volgers en openbare content’
Scroll daarna naar beneden en klik op ‘landbeperkinge’n.
Stap 4: Landbeperkingen bewerken
Er opent een nieuw scherm en je ziet ‘landbeperkingen’ staan. Klik op het pijltje naar benden.
Daarna klik je op ‘bewerken’.
Stap 5: Landbeperkingen invullen om spam van Facebook te voorkomen
Nu kun je aangeven of jouw pagina alleen in bepaalde landen weergegeven moet worden of verborgen moet worden voor mensen in bepaalde landen. Stel dat jij alleen in Nederland – en eventueel België – adverteert, dan raad ik aan om die landen in te vullen en te kiezen voor ‘alleen weergeven in bepaalde landen’. Adverteer je internationaal, dan kun je het beste landen kiezen van waaruit de meeste spam wordt verstuurd. Na een klein onderzoek blijken dit voor mij de volgende landen te zijn:
- Nigeria
- Ghana
- Rusland
- China
- India
- Tsjechië
- Brazilië
Video uitleg over spam voorkomen in Facebook
Vind je het fijner om een video te bekijken over welke stappen je moet doorlopen? Hieronder vind je mijn video met uitleg over hoe je spam via Facebook grotendeels kunt voorkomen.
Let op: Facebook heeft gewijzigd dat je niet meer op ‘landbeperkingen’ kunt zoeken. In plaats van te zoeken op ‘landbeperkingen’ klik je op ‘volgers en openbare inhoud’ aan de linkerkant.
